雅思充值的钱怎么退？
先说一下本人情况，去年九月到十月份之间，在环球教育上了四次课（写作、口语），后来因为疫情原因一直没能参加雅思考试，因此打算退费。 刚开始联系校区负责人的时候，是打算把课程转到以后，但是校区的人说只能退钱不能转课。于是就开始退费流程。 第一阶段：跟学校沟通 因为之前上过课，所以知道学校的代码和名称，便直接搜索进入了教育部官方网站，找到相应的留言板块，发布了想退费的信息。第二天接到校区负责人的电话，问明来意之后，她表示需要跟学校沟通一下，让我等消息。
第三天收到短信，内容大概是说由于我提交的证据不足，无法退费，如果愿意可以补交证据。（这里我的确没有证据证明钱能不能退，因为本来就是网课） 第四天，又收到了校长的电话，问我是否已经提交证据，并表示如果今天不提交就只能按校区报给教育局的金额扣除多出的费用，也就是不退费了。
于是我立刻交了证据，校长表示会尽快处理，让我耐心等待。 第三阶段：等待结果 这个过程非常漫长，眼看着就到了四月，于是我联系了校长，她说会尽快处理，可是到了五月还是没有消息。我又联系了校区负责人，她表示要咨询一下校长，之后给我回电话。
没过多久，校区的负责老师先打电话过来，说校长不同意退款，因为已经过了两个月的时间；接着校长又打电话过来说，虽然网课不能退，但是由于疫情的原因，她可以酌情考虑，给我退一半的费用。 我拒绝了校长的提议，表示如果要学，就按照网课的价格继续学，如果不想学，就全款退。 随后校长就把我的联系方式给了校区的负责老师，让负责老师跟我具体协商。
第四阶段：协商 最后的结果就是，不再减免任何学费，但是可以优惠一些手续费（据说分校的学费是不能折扣的，只能全额）。
总结 1.如果申请退费，一定要尽早。因为越到后面，学校就越不会帮你退费。（我就是因为等了两个月才申请的退费，因此被扣掉了两个月的费用）
2.如果校方以种种借口拒绝退费，可以将他们拒退费的理由记录下来，发给相关部门进行投诉。